Retur
Ta imot kort kunden leverer tilbake, og gi pengene tilbake med returkvittering.
Slik gjør du det
Trykk ⋯ i kassen og velg «Retur», eller trykk «Retur» ved salget i rapporten for messen. Finn kvitteringen på nummer, telefonnummer eller kortets navn, og velg kortene som kommer tilbake. Velg så hvordan pengene går tilbake: Kontant, Kort, Vipps eller Bank. Kunden får returkvittering på SMS, og kortene er tilbake på lager.
Kort og Vipps
Betalte kunden med kort i kortleseren, går pengene tilbake til det samme kortet når du fullfører returen. Kunden trenger ikke kortet. Vipps betaler du tilbake i Vipps først, og fullfører returen etterpå.
Ikke som innbytte
Et kort kunden leverer tilbake, er en retur, ikke et innbytte. Returen trekker salget fra omsetningen og mva-en, i Z-rapporten og i Fiken. Skal kunden ha et annet kort i stedet, tar du returen først og selger det nye kortet etterpå.